Käyttö- ja peruutusehdot

Pikalinkit:

SARJA- JA KAUSIKORTTI: 

• Voit itse hallinnoida varauksiasi oman tilisi kautta.

• Voit peruuttaa tuntivarauksen ja siirtää sen toiseen ajankohtaan, kun teet sen viimeistään 4 tuntia ennen tanssitunnin alkua.

• Tiistain kausikortilla on mahdollista korvata poissaoloja perjantain tunneilla.

• Kun peruutat paikkasi, käyttämättä jäänyt kerta palautuu sarja- tai kausikortillesi. Voit käyttää tämän peruutetun kerran milloin vain kortin voimassaoloajan puitteissa. Käyttämättä jääneitä tunteja ei hyvitetä rahallisesti eikä niitä voi käyttää työpajojen tai muiden kurssien maksamiseen.

• Sarja- ja kausikortin kanssa voit tehdä kortin voimassaoloajan ja peruutusehtojen puitteissa varausten siirtoja rajattomasti oman tilisi kautta.

• Sarja- tai kausikortti on henkilökohtainen. Et voi tehdä omalla kortillasi varausta toisen puolesta. Ks. korttiin liittyvät tarkemmat käyttö- ja peruutusehdot alempaa.

JOS OPETTAJA PERUU TUNNIN

Mikäli tunti peruutetaan opettajan tai kurssipaikan toimesta (esim. sairastumisen tai liian vähäisen osallistujamäärän vuoksi, tai kurssipaikan tilojen sulkeminen force major syistä): osallistuminen ensisijaisesti siirretään toiselle tunnille tai tarvittaessa asiakkaille voidaan järjestää korvaava kerta, jos sen toteuttaminen on kohtuullista ja mahdollista. Jos kumpikaan näistä ei ole mahdollinen, maksu palautetaan asiakkaalle.

HUOM: Tarkista tuntien päivämäärät ennen sarjakortin ostamista. Tarkista aina nettisivuilta mahdolliset poikkeukset viikkotunneissa. Syyskausi on yleensä noin elokuun puolesta välistä joulukuun puoleen väliin ja kevätkausi noin tammikuun puolesta välistä kesäkuun alkuun. Kaikki loma-aikojen poikkeukset ym. on etukäteen tiedossa kalenterissa.

• Sarja- ja kausikortti ovat henkilökohtaisia, eli niitä ei voi jakaa toisen käyttäjän kanssa eikä omalla sarjakortilla voi tehdä varausta toiselle.

• Sarja- ja kausikortilla ei ole palautus- tai vaihto-oikeutta: kortin osto on sitova päätös.  Sarja- tai kausikorttia ei voi vaihtaa toisen tyyppiseen korttiin eikä niitä voi vaihtaa toiseen kurssiin.

• Kausikortti ja poissaolot: yksittäisiä poissaoloja on mahdollista korvata muilla saman mittaisilla tai lyhyemmillä tunneilla, jos niitä on saatavilla. Jotta voit korvata poissaolon, peruuta paikkasi yllä olevien peruutusohjeiden ja -ehtojen mukaisesti. Sairastumiseen tai tapaturmaan liittyvistä syistä voidaan voimassaoloaikaa pidentää (ks. sairaustapaukset yllä). Kausikortista ei valitettavasti anneta hyvityksiä muuton, työmatkojen, työkiireiden, tms. syiden takia.

SARJAKORTIN VOIMASSAOLOAIKA JA SEN PIDENNYS

Sarjakortin voimassaoloaika alkaa ostopäivästä, ei ensimmäisestä käyttökerrasta.

Sarjakortin voimassaoloajan löydät hinnastosta Tunnit-sivulta sekä ajanvarausjärjestelmästä. Sarjakortti on käytettävä sen voimassaoloajan puitteissa.

Näet oman sarjakorttisi jäljellä olevan käyttöajan ajanvarausjärjestelmässä omalta tililtäsi.

Käyttämättä jääneistä tunneista ei voi saada rahallista tai muuta korvausta tai hyvitystä. Käyttämättä jääneitä tunteja ei voi myöskään käyttää työpajojen tai muiden kurssien maksamiseen.

Sarjakortin voimassaoloaikaa voidaan pidentää maksutta vain sairaustapauksissa (ks. alempaa). Muissa tapauksissa voimassaoloajan pidennyksestä veloitetaan lisämaksu: 10€ / 2 viikkoa. Pyydä pidennystä voimassaoloaikaan sähköpostitse ennen sarjakorttisi umpeutumista. Pidennystä ei myönnetä yli 1 kk sarjakortin umpeutumisen jälkeen.

• Sairaustapaukset: Sairausloman johdosta voi sarja/kausikortin voimassaoloaikaa pidentää, mikäli otat yhteyttä ennen sarja/kausikortin umpeutumista. Lääkärintodistus on esitettävä. Sarjakortin voimassaoloaikaa voidaan pidentää maksutta sairausloman pituuden verran.  Sarja/kausikorttiin ei myönnetä maksutonta pidennystä, mikäli otat yhteyttä vasta sarjakortin voimassaoloajan umpeutumisen jälkeen. Yli 1 kk verran vanhentuneita sarjakortteja emme uusi. Rahallista korvausta ei myönnetä.

 • Lahjakortilla on tietty voimassaoloaika. Varaus tunnille tai kurssille pitää tehdä eräpäivään mennessä, mutta itse kurssi tai tunti voi olla eräpäivän jälkeen.

• Force major -syystä (tapaturma, pitkäaikainen sairaus tms.) voidaan tarvittaessa pidentää lahjakortin voimassaoloaikaa. Olethan yhteyksissä ennen lahjakortin umpeutumista.

• Jos peruutat paikan kurssilta, jonka olet maksanut osittain tai kokonaan lahjakortilla: normaalit peruutusehdot ovat voimassa. Mahdollinen rahallinen hyvitys voidaan tarjota vain lahjakortin summan ylittävästä osasta. 

• Lahjakortilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta eikä lahjakorttia vaihdeta rahaksi.

• Käyttämättä jäänyttä lahjakorttia ei valitettavasti hyvitetä.

• Lahjakortin saa antaa tai myydä toisen henkilön käyttöön. Ilmoitathan sähköpostitse mahdollisista käyttäjämuutoksista.

YHTEENVETO: Ilmoittautuminen kurssille on sitova. Peruuttamisesta veloitetaan peruutusmaksu, joka lasketaan kurssin kokonaishinnasta (eikä esim. varausmaksusta). Peruutusmaksun suuruus riippuu peruutuksen ajankohdasta. Jos saat itse järjestettyä tilallesi toisen osallistujan, peruutusmaksua ei veloiteta.

HUOM: Nämä peruutusehdot eivät koske tilaustyöpajoja, joihin on erilliset tarjouksen mukana toimitetut peruutusehdot.

Yleistä:

• Ilmoittautuminen on sitova. Laskun maksamatta jättäminen tai kurssille saapumatta jättäminen ei ole peruutus.
• Erissä maksaminen (ml. varausmaksu). Ilmoittautuminen on sitova. Jos olet valinnut maksaa kurssin erissä, ensimmäisen erän maksaminen (varausmaksu) on sitoumus siitä, että maksaa koko kurssimaksun. Erien maksamatta jättäminen ei ole peruutus. Peruutusmaksu veloitetaan kurssin kokonaishinnasta, ei ensimmäisen erän tai varausmaksun suuruuden perusteella. Mikäli osallistujalla on joku erä kurssimaksusta maksamatta eikä hän saavu kurssille, laskutetaan puuttuva maksu jälkikäteen ja laskuun lisätään 30€ laskutuslisä.
• Kurssit Labbnäsissä: ilmoita majoitusmaksun osalta peruutuksesta myös suoraan Labbnäsiin. Labbnäsillä on omat peruutusehdot majoitusmaksun suhteen. Majoitus- ja/tai ateriamaksua kursseilta ei palauteta, jos tanssilomaan on alle viikko.
• Peruutuksen tekeminen. Kurssi tulee peruuttaa kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen info@valontaival.com.
• Emme vastaa peruutuksista johtuvia muita kuluja (matkat, majoitukset, yms).
• Valitetavasti kurssipaikkaa ei ole mahdollista siirtää toiselle kurssille
• HYVITYKSEN AIKATAULU: varaamme 2-3 viikkoa hyvityksen suoritukseen (lahjakortti tai rahapalautus), siitä kun olemme saaneet kaikki tarvittavat tiedot hyvityksen tekemistä varten.
• Hyvitykset lahjakorttina: lahjakorttia ei voi myöhemmin vaihtaa rahaksi. Ks. muut lahjakorttiin liittyvät ehdot ylempää.
• Jos olet maksanut kurssimaksun laskulla, ja sinulle on maksun viivästymisen vuoksi tullut maksumuistutusmaksua ja viivästyskorkoa maksettavaksi, näistä ei tarjota hyvitystä mahdollisen peruutuksen kohdalla. Hyvitys koskee ainoastaan alkuperäistä kurssimaksun summaa.

Peruutus viimeistään 1 kuukausi / 4 viikkoa ennen kurssin alkua:

• Peruutusmaksu 30% kurssin kokonaishinnasta (eli hyvitetään 70%). Ilmoita tilinumerosi (IBAN + BIC) peruutuksen yhteydessä.
• On mahdollista ilmoittaa korvaava osallistuja, ks. alempaa.

Peruutus viimeistään kaksi viikkoa ennen kurssin alkua:

• Peruutusmaksu 50% kurssin hinnasta
• On mahdollista ilmoittaa korvaava osallistuja, ks. alempaa. 

Peruutus alle kaksi viikkoa ennen kurssin alkua:

• Kurssimaksu veloitetaan kokonaisuudessaan, jos kurssin alkuun on alle 2 viikkoa
• On mahdollista ilmoittaa korvaava osallistuja tilalle, ks. alempaa
• Äkilliset sairaustapaukset. Lääkärintodistus on esitettävä peruutuksen yhteydessä. Kurssimaksusta voidaan hyvittää 50%, kun peruutuksen tekee viimeistään 2 vrk (viikonlopputyöpajat) / 5 vrk (yli 3 pv kestävät retriitit ja tanssilomat) ennen kurssin alkua; tämän jälkeen kurssimaksu veloitetaan kokonaisuudessaan myös sairaustapauksissa. Toinen mahdollisuus on ilmoittaa itse korvaava osallistuja (ks. alla).

Korvaavan osallistujan ilmoittaminen:

• Osallistuja voi ilmoittaa tilalleen toisen henkilön. Korvaavan osallistujan ilmoittamisesta emme peri peruutusmaksua jos osallistuja löytää itse itselleen sijaisen, mutta emme myöskään palauta rahaa. Kurssimaksu veloitetaan kokonaisuudessan alkuperäiseltä osallistujalta. “Sijainen” maksaa osuutensa alkuperäiselle osallistujalle ja he sopivat asiasta keskenään. Jos kyseessä on kurssi, joka edellyttää aiempaa kokemusta 5Rytmistä tai on suunnattu ammattilaisille, myös sijaisen täytyy täyttää osallistumisen ehdot.
• Jos kurssi edellyttää osallistumista alusta loppuun, myös korvaavan osallistujan tulee sitoutua koko kurssiin (osittainen osallistuminen ei ole ryhmän kannalta suotavaa)
• Jos omasta ystäväpiiristä ei löydy ketään tilalle, voit laittaa esim. Facebookissa 5Rytmiä Suomessa -ryhmään ilmoituksen sekä kurssin Facebook-tapahtumaan. 
• Pääsääntöisesti meillä ei valitettavasti ole mahdollisuutta etsiä korvaavaa osallistujaa sinun puolestasi. Jos kurssi on täynnä ja on jonotuslista, josta löytyy korvaava osallistuja, veloitamme 35€ toimistomaksun ja palautamme loput kurssimaksusta.
• HUOM: Bliss-tanssilomasta. Jos ilmoitat korvaavan osallistujan alle 2 viikkoa ennen tanssilomaa, emme valitettavasti välttämättä pysty huomioimaan mahdollisia muuttuneita erityisruokavaliotarpeita, vaan korvaavalle osallistujalle tulee sinun huoneesi ja joko yleinen ruoka tai sinun oma erityisruokavaliosi mukaan suunniteltu ruoka. Tällaisessa tilanteessa pitää kysyä suoraan Labbnäsistä, pystyvätkö he vielä huomioimaan mahdollisen ruokavaliomuutoksen.
• HUOM – Endless Waves -retriitistä. Jos olet varannut paikkasi hostellista, ja haet tilallesi korvaavaa osallistujaa, voit tarjota myös majoitushuoneesi hänelle (sukupuoli huomioiden, eli esim. naisille varattuun huoneeseen ei voi tulla miespuolinen kurssipaikkasi ottava henkilö).

Bliss – Majoituksen peruutusehdot:

• Labbnäsillä on omat peruutusehdot majoitusmaksun suhteen
• Jos peruutat kurssipaikkasi, ole suoraan yhteydessä myös Labbnäsiin majoituksen peruuttamiseksi
• Majoitusmaksua ei palauteta, jos tanssilomaan on alle viikko (Bliss 2024: viimeinen peruutusmahdollisuus on 8.7.2024 ja tämän jälkeen ei palauteta maksua).

Endless Waves – Majoituksen peruutusehdot:

• Ilmoittautuminen on sitova
• Jos retriitin alkuun on 1 kk, palautetaan 30%; jos 2 viikkoa 50% majoituksen maksusta
• Maksua ei palauteta, jos retriitin alkuun on alle 2 viikkoa

Kurssin järjestäjän peruutusehdot:

• Kurssin ajankohtaa voidaan tarvittaessa muuttaa esim. opettajan sairastumisen tai yleisten, virallisten koronarajoitusten vuoksi. Jos uusi ajankohta ei sovi osallistujalle, voidaan kurssimaksu palauttaa täysimääräisenä.
• Jos kurssi joudutaan kokonaan peruuttamaan jonkun force major -esteen vuoksi (esim. kouluttajan sairastuminen, tapaturma, tms), ensisijaisesti pyritään järjestämään kurssi toisena ajankohtana. Jos uusi ajankohta ei sovi osallistujalle, voidaan kurssimaksu palauttaa täysimääräisenä tai osallistuja voi saada kurssimaksun lahjakorttina.